Quem somos
A Nordwest é uma relojoaria especializada na curadoria e venda de relógios, com foco em segurança, procedência, atendimento confiável e uma experiência de compra transparente.
Endereço do site:
https://www.nordwest.com.br
Canal de atendimento:
atendimento@nordwest.com.br
Quais dados podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:
Nome
E-mail
Telefone ou WhatsApp
Cidade e estado
Dados enviados em formulários de contato
Informações relacionadas a pedidos, pagamentos e entregas
Mensagens enviadas para nossos canais de atendimento
Também podemos coletar dados de navegação, como:
Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas acessadas
Tempo de permanência no site
Cookies e tecnologias semelhantes
Como usamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
Responder solicitações enviadas pelo formulário de contato
Prestar atendimento antes, durante e depois da compra
Processar pedidos e pagamentos
Enviar informações sobre pedidos, entregas e suporte
Melhorar a experiência de navegação no site
Analisar o desempenho das páginas e conteúdos
Garantir mais segurança ao site e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais e regulatórias
A Nordwest não vende seus dados pessoais.
Formulários de contato
Quando você envia uma mensagem pelo formulário do site, coletamos os dados preenchidos para responder à sua solicitação.
Essas informações podem ser usadas para contato por e-mail, telefone ou WhatsApp, sempre relacionado ao atendimento solicitado.
Pagamentos
A Nordwest pode oferecer formas de pagamento como cartão de crédito, Pix e boleto. Os dados relacionados ao pagamento são processados por plataformas seguras e parceiros especializados.
Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos sistemas.
Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar acessos e aprimorar nossos conteúdos.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário e podem ser usados para funcionalidades essenciais do site, medição de audiência e personalização da experiência. A ANPD possui guia orientativo específico sobre cookies e proteção de dados pessoais.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
Compartilhamento de dados
A Nordwest pode compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, como nos casos abaixo:
Com plataformas de pagamento
Com serviços de entrega e logística
Com ferramentas de atendimento ao cliente
Com fornecedores de hospedagem, segurança e tecnologia
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
Esse compartilhamento ocorre somente quando necessário para a prestação dos serviços, segurança da operação ou cumprimento de obrigações legais.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Mesmo assim, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança, como não compartilhar senhas ou dados sensíveis por canais não oficiais.
Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo confirmação de uso, acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
Retenção dos dados
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar atendimento, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou proteger direitos da Nordwest e de seus clientes.
Links externos
Nosso site pode conter links para páginas externas, como redes sociais, parceiros ou plataformas de pagamento.
A Nordwest não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças operacionais ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: 04/05/2026
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Nordwest
E-mail: atendimento@nordwest.com.br
WhatsApp: 31 99576-3427
Cidade: Belo Horizonte | MG